Exatamente estou sem internet em casa há uma semana, pois pedi para eles aumentarem para 1mb e não aumentava, depois de brigrar disseram que aumentaram, mas dai a conexão parou.
Para ter suporte dele tive que desrotear o meu modem, e dizer que usou WindowsXP porque se não, to ferrado não tem suporte.
O problema era falha de autenticação, e o suporte insistia que eu não sabia digitar “internet@speedy.com.br” e senha “internet”. Eles soletraram pra mim, e nada. Diante desta situação recorri ao empréstimo do modem do reche, que apresentou o mesmo erro, então não seria modem o problema.
Assim liguei lá novamente, expliquei toda a saga e concluíram que na central ao mudarem meu link para 1mb eles mandaram pra outro local o sinal. O suporte disse que ia mandar o técnico primeiro na central depois em casa.
Ontem recebi uma ligação, o técnico foi em casa e pra variar não tinha ninguém, e que ele já teria ido na central e possivelmente teria consertado.
Pois bem cheguei em casa e nada, bando de incompetentes que jogaram o sinal pra outra casa. Agora só amanha pra agendar um técnico.
Enquanto isso estou desprovido de internet, por isso não ouvi podcast, pois no trabalho é tudo bloqueado.
Malditos da telefonica speedy.